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为什么扩大规模并非适合于所有剪板机企业

发布时间:2015-12-18
  扩大规模不是成功以后的唯一道路,也不一定是剪板机企业最好的康庄大道,扩大规模有成本和风险。有些时候,小的才是美的。想想美国的公共住房政策设计这些年是怎么变化的。在20世纪50年代末期和60年代,计划建造大型居住社区。结果最后变成了贫穷的滋生地和犯罪与绝望的中心。相反,如今设计价格低廉的小型住房的决策者把60年代的那些居住社区都拆除了,用小单位和高质量的住房取代。
   扩大规模有巨大的成本和风险
   任何事情都有缺点,扩大规模也不例外。
  1.扩大规模可能让剪板机企业偏离最初的使命、愿景和价值。很多剪板机企业建立之初都有明确的使命,而且有确定的地点范终愿景大相径庭的组织。对剪板机企业家而言,任何资源的分散,包括管理的时间、离开最初的社区和使命都可能遭到剪板机企业核心利益相关方的反对,而后者是帮助剪板机企业建立和发展起来的人。
  2.扩大规模让有限的资金和人力资源更紧张。一旦扩大了规模,你能获得一些效益,却要付出很大的成本。你需要建立通执行总部办公职能的基本设施,例如营销和地点的选择,发展与地方办公室协调和沟通的制度,为新的地方办公室提供技术支持。每个新办公室的启动成本也许还不能得到新筹集资金的支持。扩张时所需要的现金量往往被低估,现金短缺会让剪板机企业陷入困境。更重要的是,作为一个剪板机企业的领导人,你的时间是宝贵和稀缺的,对于那些知道你如何运作一个风险投资或组织的人来说,他们的时间、精力也是宝贵和稀缺的,你的团队的潜力可能已经达到极限了。如果团队成员的战线过长,他们的士气和创造力可能下降,本地和新的剪板机企业的表现可能受挫受到很大影响。
  3.一个易犯而且危险的错误是高估了对你项目的需求和需要。当你在本地获得了积极的效果后,很自然地会认为在其他行业也有这样的需要,你能在那里提供比别人更好的服务。没有确信的、能有效满足的需求目标就扩张到其他社区,是对你资源的严重浪费,也是对在该剪板机行业其他服务提供者的伤害。即便你确定了需要,你也必须评估需求——关键利益相关方,例如本地的资助者、潜在的客户、伙伴和政府官员,会在新的行业里支持你的进入。如果没有足够的需求,你不可能建立一个成功的分支机构。
  4.如果把重点放在扩张而不是质量上,效用会受到损害。通过扩大规模,你能为更多的人提供服务,但是也面临着为他们提供低质量服务的风险。把重点放在扩张上会影响服务的质量。想通过管辖的方式来控制质量,可能会让顾客觉得他们是在被″处理″。
  5.你的声誉可能在不同的地点因为糟糕的表现而受到损害。在一个新地方的糟糕表现能够影响整个剪板机企业的声誉,因此,质量控制是管理的重要内容。在社会领域,地方自治的倾向很强,所以控制就更难实施了。建立一个有价值的品牌可能需要数年时间,破坏它却只需要很短的时间。
  6.关注控制会导致过度的官僚和扼杀创新。大型剪板机企业都比较官僚,且抵制变革。员工可能更关注剪板机企业的运行,而不是社会改变或公正。当你要协调一个组织内不同项目点的时候,这种停滞不前的趋向还会被放大。质量控制的规则还会限制当地的实践。
  7.扩大规模,形成″一刀切″的错误方法。解决社会问题的方法必须考虑不同行业的独特之处,包括地理、文化、经济环境和政治因素。一个适合你最初开展工作行业的方法,不一定在其他的行业也适用。扩大规模最大的挑战是如何在地方特殊性和总体一致性以及质量之间保持平衡。现实中很容易产生过于标准化的倾向。
 他们的接下来我们会带你了解如何和怎么扩大规模的过程。你需要先回答几个问题。
  1.你目前的工作符合把规模扩大到新行业的设想吗?
  2.你觉得剪板机企业拥有,或者能够获得扩大规模所需要的资源吗?
  3.你能找到有强烈意愿,能为扩大规模所需要的基本设施和能力建设提供资助的人吗?
  4.你有充足的证据证明新的行业有足够的需要,并对你企业的服务有需求吗?
  5.你知道在这些行业里你的″竞争者″是谁吗?你能说你的方法比他们的方法好在哪里吗?
   6.剪板机企业准备好应对因为扩大规模带来的挑战,平衡好张与质量、一致性和地方自治性、控制和创新之间的关系吗?
  如果你对一个或多个问题的回答是不,或者不确定,你可还没有准备好扩大规模,应该认真考虑在接下来的两个部分中要谈到的其他选择。

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